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Política de Cookies

Última actualización: 31 de marzo de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

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2. Cookies que usamos

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  • Preferencia de idioma (responde_lang): guarda si el usuario ha elegido español o inglés. No contiene datos personales.
  • Identificador de sesión de chat (sessionStorage): almacena temporalmente el historial de la conversación activa. Se elimina al cerrar la pestaña.

3. Cookies analíticas (con tu consentimiento)

Si aceptas el banner de cookies que aparece en tu primera visita, activamos las siguientes herramientas de analítica web. Si rechazas o no aceptas, NINGUNA de estas cookies se instala y NO recogemos datos sobre tu navegación.

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  • Microsoft Clarity: graba sesiones anónimas y genera mapas de calor para detectar problemas de usabilidad (por ejemplo, botones que nadie encuentra). No registra contraseñas ni campos sensibles. Política de privacidad de Microsoft.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies de nuestro sitio — el banner volverá a aparecer en tu próxima visita.

4. Control de cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies de sesión impedirá el acceso al panel de administración.

5. Contacto

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