Hola, soy el asistente de responde.
¿En qué puedo ayudarte?
Tu cliente pregunta por WhatsApp.
Llama. Manda un email.
¿Llegas a todo?
Tu equipo no. Tu asistente sí. responde.app recibe TODOS los mensajes — web, app, WhatsApp, email, Instagram, Facebook — los procesa con tu propia información de negocio y contesta al instante. Tú solo respondes lo que merece la pena.
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canales de entrada
96%
resueltas por IA
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respuesta media
Una IA que vende por ti. Recomienda, añade al carrito y analiza tu negocio.
Nuestra promesa
Un asistente.
Todos los canales.
Todos los clientes.
Suena simple porque lo es. Una sola IA que entiende tu negocio y atiende a quien sea, por donde sea, cuando sea. Sin agentes distintos por canal, sin scripts que mantener.
Un asistente
Una IA que aprende de TU contenido (documentos, web, catálogo, políticas, FAQs). No es ChatGPT genérico envuelto en un widget — es tu negocio respondiendo en lenguaje natural.
Todos los canales
Web, app móvil, WhatsApp, email, Instagram y Facebook entran al mismo panel y al mismo asistente. El cliente cambia de canal mid-conversación y la IA mantiene el hilo.
Todos los clientes
Habla 13 idiomas. Conoce a tus clientes recurrentes. Recuerda lo que pidieron antes. Pasa a humano cuando hace falta. Y registra todo en tickets para que nada se pierda.
Funcionalidades
Muchas entradas.
Un solo cerebro.
Respuestas fiables.
Tu información, su respuesta
Sube tus PDFs, enlaza tu web, sincroniza tu catálogo de Shopify o WooCommerce. El sistema lo indexa, lo entiende y lo usa para contestar cada mensaje con precisión — sea por WhatsApp, email o la web.
Conecta todos tus canales
Web, app móvil, email, WhatsApp, Instagram y Facebook. Un solo asistente que recibe mensajes, DMs y comentarios de todos los sitios donde te escriben tus clientes.
Procesa tu información
Indexa tu web, documentos, catálogo de productos, horarios, precios y FAQs. Entiende lo que tu negocio hace y contesta con los datos reales.
Respuestas al instante, letra a letra
El asistente empieza a escribir en menos de un segundo. La respuesta aparece en streaming, como ChatGPT. Nada de pantallas en blanco mientras el cliente espera.
Tú decides cuándo aprobar
Para canales públicos (comentarios en redes), cada respuesta se puede revisar antes de publicarse. Editas, apruebas o rechazas desde el panel.
Si no sabe, abre ticket
Cuando una pregunta queda sin respuesta, se abre un ticket con el historial. Tú contestas desde el panel, el cliente recibe email y si vuelve al chat, ve la respuesta ahí también.
Copiloto: piensa contigo
Analiza tendencias, genera informes semanales, detecta oportunidades y te avisa de lo que importa. No es un chat: es un socio que conoce tu negocio como tú.
Fiabilidad
Tu información.
Nada más.
A diferencia de los chatbots genéricos, este asistente no improvisa. Cada respuesta sale directamente de tus documentos, tu web y tu catálogo de productos. Si no tiene la información, lo dice — y te avisa para que respondas tú.
Chatbot genérico
responde.app
Cero invenciones
Cada respuesta se fundamenta en tu contenido real. Nada de respuestas genéricas ni datos inventados.
Siempre actualizado
Cuando cambias tu web o subes nuevos documentos, el asistente se actualiza automáticamente.
Tú tienes el control
Si el asistente no tiene la respuesta, te lo reenvía al instante. El cliente nunca se queda sin atender.
Para quién
Hecho para tu sector,
adaptado a tu negocio.
Una IA que vende por ti. Recomienda, añade al carrito y analiza tu negocio.
Tu asistente con IA recomienda productos personalizados, gestiona pedidos y genera informes de ventas. Sin programar nada.
- Recomendaciones personalizadas con IA (rutinas, combinaciones)
- Añadir productos al carrito directamente desde el chat
- Estado de pedidos, devoluciones e historial de compras
- Informes IA: ventas, productos top, stock bajo
- Se integra con Shopify y tu catálogo de productos
Comparativa
Todo lo que puedes
hacer con responde.app.
Cada sector arranca con los módulos que más valor aportan. Activa los que necesitas, paga solo por lo que usas.
| Funcionalidad | Restaurante | Tienda | Empresa | Colegio | Ayuntamiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Chat web + RAG | |||||
| Copiloto IA | |||||
| Aprende de tus respuestas (mejora cada noche) | |||||
| Multiidioma | |||||
| Traducción del equipo (atiende en cualquier idioma) | |||||
| Mi web (web pública con IA, Pantalla TV, carta) | |||||
| Reservas | |||||
| Ecommerce (Shopify/Woo) | |||||
| Auto-jubilación de FAQs (vinculadas al catálogo) | |||||
| Eventos con QR e inscripciones (gratis) | |||||
| Canales de entrada (email/WA/RRSS) | |||||
| Mailing y formularios | |||||
| Áreas / departamentos (reparte el trabajo) | |||||
| Ficha del cliente (CRM con resumen IA) | |||||
| App móvil nativa (iOS y Android) | |||||
| Tickets con seguimiento | |||||
| Atención humana (handoff) | |||||
| Trámites / sede electrónica | |||||
| Buzón de sugerencias |
Incluido por defecto · Activable como módulo · No aplica
Explora cada funcionalidad
Una página por cada cosa que hace.
Si vienes a entender un módulo concreto, salta directamente a su página. Cada una tiene comparativa, FAQ y CTA.
Mi web
Tu sitio público entero con IA: páginas, posts, Pantalla TV de cartelería y una carta que se pide por QR de mesa. Sin WordPress.
Ver detalle →Mailing y formularios
Captura contactos, envía campañas y crea respuestas automáticas según las contestaciones.
Ver detalle →Canales unificados
Web, WhatsApp, email, Instagram y Facebook en un solo panel con la misma IA.
Ver detalle →Reservas conversacionales
Tus clientes reservan mesa, cita o pista hablando con la IA. Anti-doble-booking real.
Ver detalle →Asistente ecommerce
Recomienda productos, añade al carrito y consulta pedidos desde Shopify y WooCommerce.
Ver detalle →Copiloto IA
Conoce tu organización entera. Pídele informes, cambia prompts con confirmación, alertas proactivas.
Ver detalle →Traducción automática
Tu equipo atiende correos, tickets y chats en cualquier idioma hablando solo el suyo. 30+ idiomas con calidad humana.
Ver detalle →Eventos
Eventos con landing pública, inscripciones gratis o de pago, QR por email y control de acceso con cámara. Gratis para siempre.
Ver detalle →Tu propio dominio
Atiende a tus clientes desde chat.tuempresa.com (o tuempresa.com) en vez de responde.app/tu-empresa. SSL automático, hasta 3 dominios. 9€/mes.
Ver detalle →Incluido en todos los planes
Copiloto:
la IA que piensa contigo.
No es solo un chat. Es un socio que conoce tu negocio, analiza lo que pasa cada día y te propone mejoras concretas. Cuanto más lo usas, mejor responde tu asistente. Sin coste extra, incluido desde el primer día.
Empieza gratisEmail semanal con acciones
Cada lunes recibes un resumen con métricas, satisfacción y 3 acciones concretas: "Actualiza la FAQ de envíos", "Añade el horario de verano"...
Detecta lo que no funciona
Te dice exactamente qué preguntas no se pudieron responder y sugiere qué contenido añadir para solucionarlo.
Alertas en tiempo real
Si hay un pico de consultas, clientes insatisfechos o preguntas repetidas sin respuesta, te avisa al momento por email.
Cada noche se pone mejor
Revisa las conversaciones del día, detecta lagunas y al día siguiente te propone mejoras concretas con un clic: añadir una FAQ, corregir una palabra que no entendía, marcar un producto mal clasificado. Tú apruebas o rechazas — nada se aplica sin tu permiso.
Humano + IA
Tu equipo, potenciado. No reemplazado.
Cuando una persona del equipo entra en una conversación, la IA sigue ayudando: prepara borradores de correo, traduce al instante si el cliente escribe en otro idioma, y permite enviar productos del catálogo con un click. El humano cierra; la IA acelera.
- 1Borradores de respuesta listos para revisar y enviar
- 2Compartir productos del catálogo en un click
- 3Traducción automática al idioma del cliente
- 4Aprende del tono y las explicaciones del equipo
🌐 Traducción automática
Tu equipo atiende en 30 idiomas hablando solo el suyo
Llega un correo en francés, coreano, ruso o cualquier idioma. Activas un toggle y se ve traducido en español. Escribes la respuesta en español y el cliente la recibe en su propio idioma. Sin contratar plantilla multilingüe, sin Google Translate, sin cambiar de pestaña.
Llega del cliente
🇫🇷 Bonjour, j'ai reçu mon colis cassé. Que faire ?
Tu equipo lo lee
🇪🇸 Hola, mi pedido llegó roto. ¿Qué hago?
Llega del cliente
🇰🇷 안녕하세요, 환불 문의드립니다.
Tu equipo lo lee
🇪🇸 Hola, consulto sobre un reembolso.
Llega del cliente
🇩🇪 Wann kommt meine Bestellung an?
Tu equipo lo lee
🇪🇸 ¿Cuándo llega mi pedido?
- ✓Funciona en correos, tickets y conversaciones en directo
- ✓Detección automática del idioma del cliente
- ✓El botón de enviar muestra el idioma de destino
- ✓Más de 30 idiomas con calidad humana
- ✓Códigos, números y URLs nunca se modifican
- ✓Incluido en todos los planes — sin coste extra
Mailing y formularios
Tu base de datos
trabaja para ti.
Recoge contactos con formularios públicos, segmenta por listas, envía campañas de email y captura respuestas que se conectan automáticamente con tu asistente. Ideal para inscripciones, encuestas y comunicaciones periódicas a clientes, alumnos o miembros.
Formularios de inscripción
Crea formularios públicos con 10 tipos de campo y lógica condicional (popups al elegir una respuesta). Perfectos para matrículas, socios, alta de clientes o talleres.
Encuestas y feedback
Pregúntale a tus clientes qué les parece el servicio, a tus alumnos qué opinan de una actividad, y las respuestas quedan guardadas en la ficha de cada contacto.
Campañas de email
Editor visual con plantillas por sector, tu logo, colores y dark mode automático. SMTP propio o usando responde.app con tu nombre.
Respuestas automáticas
Configura correos de confirmación condicionados: "si marca No en adherido → envía el enlace de registro". Sin programar nada.
Cómo funciona
Recibimos. Procesamos.
Respondemos.
Recibimos cada mensaje
Conectamos tu web, app móvil, email, WhatsApp Business, Instagram y Facebook. Todos los mensajes, DMs y comentarios llegan al mismo sitio — sin perder ninguno.
Procesamos tu información
Subes tu web, documentos, catálogo, horarios y FAQs. Lo indexamos y lo convertimos en el cerebro del asistente. Cada respuesta se basa en tus datos reales.
Respondemos al instante
Respuestas fiables en menos de 2 segundos por el mismo canal por el que llegó la pregunta. Si no sabemos, lo decimos y te avisamos. Nunca nos inventamos nada.
Y desde el panel de control, todo lo que entra y lo que sale, en tiempo real.
Conversaciones
1.204
Resueltas por IA
96%
Tiempo respuesta
< 2s
Laura M.
¿A qué hora abrís mañana?
Carlos P.
Quiero devolver un pedido
Ana G.
Necesito factura del pedido #4421
Precios
Transparente desde el primer día.
El precio depende del tipo de organización. Haz clic en tu sector para ver los planes.
Todos los precios incluyen IVA · 14 días de prueba gratis · Pago anual: 2 meses gratis (no aplica a ayuntamientos)
* El canal WhatsApp tiene coste adicional por mensaje según tarifa del proveedor (Twilio).
Privacidad y cumplimiento
Tu información se queda donde pertenece.
Contigo.
Construido para sector público, educación y empresas con requisitos serios. No improvisamos con tus datos: cumplimos RGPD, contratamos encargo de tratamiento por escrito y nunca usamos tus conversaciones para entrenar modelos externos.
Servidores en Europa
Toda la infraestructura está alojada en la UE. Tus datos no salen del espacio europeo.
RGPD / GDPR
Cumplimiento completo. Los visitantes pueden ejercer sus derechos en una URL pública.
Sin entrenar modelos externos
OpenAI, Google y demás proveedores NO usan tus conversaciones para entrenar sus modelos. Garantía contractual.
Contrato de encargo
Firmamos contrato de encargo de tratamiento con cualquier cliente institucional (ayuntamientos, colegios). Listo para tu DPD.
Empieza hoy
Tu asistente está
a 10 minutos.
Sin permanencia. 14 días gratis para que veas el impacto antes de decidir. Cancela cuando quieras.