Hola, soy el asistente de responde.
¿En qué puedo ayudarte?
Módulo Mailing
Mailing y formularios sin salir de tu panel
Captura contactos desde tu chat, formularios públicos y conversaciones reales. Envía campañas profesionales, mide aperturas y respuestas, y crea respuestas automáticas según las contestaciones del usuario.
Recomendado para
Lo que incluye
Editor WYSIWYG
Lo que ves es lo que se envía. Logo del tenant, footer legal automático, soporte de imágenes a 600px.
Formularios con 10 tipos de campo
Texto, email, teléfono, dropdown, sí/no, redes sociales, checkboxes y más. Arrastra y suelta para ordenar. URL pública /f/<slug>.
Lógica condicional
Si responde "no" a "¿Eres socio?" → popup con link de registro. Cada campo puede disparar una ruta distinta. Todo sin código.
Pre-rellenado por email
Abres /f/mi-form?email=juan@acme.com y el formulario aparece con los datos de Juan ya puestos. Los contactos repetidos no reescriben lo mismo dos veces.
Listas y segmentación
Agrupa contactos por etiquetas, origen o cualquier dato custom. Cada campaña apunta a las listas que elijas.
Auto-respuestas condicionales
Reglas ilimitadas por formulario. Si responde X, recibe el email Y. Con variables {{nombre}}, {{empresa}} y cualquier dato del formulario.
Tracking de aperturas y clicks
Pixel de apertura + redirect de clicks. Métricas en tiempo real por campaña.
Auto-import de contactos
Se importan solos desde conversaciones del chat, respuestas a formularios y clientes de Shopify. CSV opcional.
Qué incluye
- Cuota: 100 emails/mes (Basic) · 2.000 emails/mes (Pro) · ilimitado con módulo Marketing
- Editor WYSIWYG idéntico a la vista del receptor
- 6 plantillas globales por sector (bienvenida, newsletter, promo, menú, evento, circular)
- Tracking RGPD: tokens de unsubscribe, footer legal, lopd
- SMTP del tenant si está configurado, fallback al de la plataforma
Preguntas frecuentes
¿Cuántos emails puedo enviar al mes?+
En el plan Basic incluyes 100, en Pro 2.000. Si necesitas más, puedes activar el módulo Marketing que te da envíos ilimitados.
¿Puedo usar mi propio email como remitente?+
Sí. Configura tu SMTP en Ajustes → Canales → Email y los envíos saldrán desde tu dominio. Si no lo configuras usamos el SMTP de la plataforma con tu nombre como remitente.
¿Qué pasa cuando alguien se da de baja?+
Cada email lleva un link de baja con un token único. El contacto se marca como unsubscribed y no recibe más envíos. Cumple RGPD.
¿Puedo crear formularios para registrar usuarios?+
Sí. El builder de formularios tiene 10 tipos de campo (texto, email, teléfono, dropdown, sí/no, redes sociales, etc.) con lógica condicional. Cada formulario tiene su URL pública /f/<slug>.
Recomendado para estos sectores
Empresas
Atención al cliente B2B 24/7 con tu marca, sin el "Powered by". SLA 99.9%.
Colegios y AMPAs
Familias, secretaría, comedor, circulares. LOPDGDD para menores.
Restaurantes
Reservas por WhatsApp, atención 24/7, gestión multi-turno.
Tiendas online
Recomendaciones IA para Shopify y WooCommerce. Carrito desde el chat.